STARFACE
ist viel mehr als eine Telefonanlage.
Sie erhalten eine durchgängige und benutzerfreundliche Kommunikationsplattform für Unternehmen jeder Größe und damit genau die richtige Lösung für die Einrichtung von digitalen Arbeitsplätzen. Mit STARFACE haben die Mitarbeitenden Ihres Unternehmens sowohl im Büro, unterwegs auf dem Smartphone und als auch im Homeoffice, Zugriff auf die gewohnte Kommunikationsumgebung Ihres Unternehmens.
Bündelung der Kommunikationskanäle in den STARFACE Apps
Je nach Situation und Anforderung kommunizieren Ihre Mitarbeitenden heute über Telefon und Chat, Video- und Audio-Konferenzen, E-Mail und Voice-Mail oder sogar ganz klassisch per Fax. STARFACE bündelt diese komplexe Vielfalt an Kommunikationskanälen in einer App, die sowohl auf dem Desktop als auch mobil auf dem Smartphone als Kommunikationszentrale verfügbar ist. Dies erleichtert es, Kundenkontakte, Anruflisten etc. durchgehend im Blick zu behalten und in einheitlicher Qualität zu bearbeiten.
Unterwegs und doch im Office
Mit STARFACE bleiben Ihre Mitarbeitenden auch unterwegs durchgehend unter ihrer Rufnummer erreichbar und kommunizieren ebenso effizient wie im Büro. Möglich wird dies dank der STARFACE Mobile Apps für Android- und iOS-basierte Endgeräte. Als echte Nebenstellen der STARFACE Telefonanlage können Benutzende damit am Smartphone nicht nur ein- und ausgehend unter der vertrauten Office-Rufnummer telefonieren, sondern auch ihre gesamte Kommunikations- und Collaborations-Umgebung aus dem Büro mitnehmen.
Der Trend Büroarbeitsplätze flexibel und einfach ins Homeoffice zu verlagern, nimmt stetig zu. STARFACE Telefonanlagen sind dafür wie gemacht: Die Mitarbeitenden nehmen ihre Notebooks und Headphones mit nach Hause und setzen (eine funktionierende Internetverbindung vorausgesetzt) ihre Arbeit einfach im Homeoffice fort.
Eine der größten Sorgen von Unternehmen, wenn es um den Wechsel ins Homeoffice geht: wie das mit der Kommunikation ablaufen soll. Dabei stellt sich dann nicht nur die Frage, ob die Kommunikation intern rund laufen wird. Es geht auch darum, wie Telefone und Rufnummern in die Heimbüros der Mitarbeiter:innen wandern.
Die gute Nachricht: Es gibt eine Komplettlösung, bei der Sie sich weder um die externe, noch um die interne Kommunikation sorgen müssen. Eine Lösung, bei der Ihre Mitarbeiter:innen ihre gewohnte Festnetznummer behalten, selbst, wenn sie mit ihrem Handy telefonieren. Eine Lösung, die Features wie eine Chat-Funktion, Dateiübertragungen & Videokonferenzen mit Teammitgliedern und Kund:innen ermöglicht. Eine Lösung, die nicht nur in Deutschland entwickelt, sondern DSGVO-konform auf deutschen Servern gehostet wird.
Dürfen wir vorstellen: Die Telefonanlagen von STARFACE.
Auf einen Blick
Schneller Wechsel: Die Telefonanlagen von STARFACE sind schnell eingerichtet.
Ein vollständiger Wechsel ist bereits binnen wenigen Stunden möglich.
Liquidität sichern: Mit STARFACE 365 haben Sie ein Mietmodell zur Hand, bei dem Sie nicht nur ein Rundum-Sorglospaket erhalten (wie ein unkomplizierter Hardware-Austausch). Sie entscheiden selbst, welche Laufzeit zu Ihnen passt und sind finanziell auf der sicheren Seite.
IP-Telefonie aus der Cloud oder lieber Hardware? Sie entscheiden, ob Sie auf eine Cloud-Lösung oder Hardware setzen möchten. Beides gewünscht? Auch kein Problem!
STARFACE Appliances
Für jeden richtig der:
- häufige Interne Telefonate führt,
- volle Kontrolle über die Anlage benötigt,
- unabhängig von anderer Hardware sein möchte,
- seine Internetbandbreite maximal schonen möchte oder nur über eine geringe Bandbreite verfügt,
STARFACE Private Cloud (VM-Edition)
Sie verfügen bereits über eine Server-Infrastruktur? Dann ist STARFACE Private Cloud als Virtuelle Maschine im eigenen Rechenzentrum eine energieeffiziente und ressourcenschonende Variante.
STARFACE Cloud
Für jeden richtig der:
- maximale Felxibilität benötigt,
- ohne lokale Hardware einzusetzen auf eine hoch-moderne Telefonanlage zugreifen möchte,
- Unternehmen, deren Mitarbeitende häufig im Ausseneinsatz oder im Homeoffice sind,
- Unternehmen mit verschiedenen Standorten, Filialen oder Aussenstellen.
Features:
Videokonferenzen: Mit STARFACE NEON kann jeder Nutzer Videokonferenzen direkt aus der STARFACE App heraus starten – ganz ohne zusätzlichen Download, Registrierung oder Buchung von Einzellizenzen.
Persönliche Daten werden nach DSGVO nicht gespeichert. Alle STARFACE NEON Daten liegen sicher auf deutschen Servern und Gespräche sind TLS-verschlüsselt.
Egal ob Sie Videokonferenzen mit dem Team, oder Kund:innen und Partner:innen planen. Mit dem hauseigenen Videomeeting-Tool STARFACE NEON halten Sie Meetings, als wären alle Teilnehmenden gemeinsam in einem Raum. Eben ganz wie in den guten alten Zeiten. Das Ganze TLS-verschlüsselt, damit nichts die virtuellen 4 Wände verlassen kann.
Screensharing: Halten Sie Präsentationen, arbeiten Sie gemeinsam mit Kolleg:innen an einem Projekt, oder lassen Sie sich von jemandem bei einer Aufgabe unterstützen. Die Screensharing-Funktion ist das neue „über die Schulter gucken“.
DSGVO-konform: STARFACE wird auf deutschen Servern gehostet und ist damit mit der Datenschutzverordnung konform.
STARFACE App: Übersichtliche Oberfläche und einfache, intuitive Bedienbarkeit eines Programms, dass alle Kommunikationskanäle vereint. Telefon, Türklingel mit Video, Chat, Datei-Austausch, Video- und Audio-Konferenzen, E-Mail, Voice-Mail und Fax.
Integrierbar: STARFACE lässt sich in eine ganze Reihe von Software integrieren, wie beispielsweise Microsoft Teams. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen nicht mehr zwischen ihrer Lieblingssoftware hin und her wechseln, wenn sie Anrufe tätigen oder entgegennehmen möchten.
Mobile App: STARFACE ist auf mobilen Endgeräten verfügbar. Sie telefonieren gerade über Ihren Laptop, müssen eigentlich dringend los, wollen aber den Anruf nicht beenden? Mit der Call-to-go-Funktion nehmen Sie Ihre Gesprächspartner:innen einfach mit!
kostenlose STARFACE Module:
- Ansage vor Melden
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CA Certificate for LDAPS
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Call Through
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Chefsekretärin
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IVR
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Klingeltöne (kostenlos)
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Memo an mich
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Redundanz
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STARFACE Archivierung
- Voicemail Abfrage
-
Zeitgesteuerte Umleitung
STARFACE Module zum Monatspreis:
- Modul IVR einstufig
- iQueue 1 Gruppe
- IVR mehrstufig
- iQueue 50 Gruppen
- iQueue Skill-based / priority-based Routing
- Klingeltöne
- Rückrufbitte per E-Mail
- Mail2Fax
- ModCall
- Benutzerbezogene Rufsperre
- Gruppenbezogene Rufsperre / Mitschnitt
- Gruppenspezifische Klingeltöne
- Call-Hunting Hotline
- Blacklist für PBX
- Call-In-Conference
- Gesprächsmittschnitt Einstellungen
- Umleitungsausnahme und
- TSP Terminal-Server.
“Cloud User+” bietet ein Paket gängiger STARFACE Module zum monatlichen Gesamtpreis
Alternativ zur Einzelbuchung der Module bietet STARFACE zusätzlich den “Cloud User+”. Wählen Sie diesen Tarif, gilt er automatisch für alle auf der STARFACE Cloud-Anlage registrierten Benutzer und enthält den „normalen” Cloud-User, die STARFACE App-Premium-Lizenz und alle oben genannten STARFACE-Module als Gesamtpaket (ausgenommen sind die Module iQueue50 und die MS-Teams-Integration).